她曾是艺术系的高材生，获得过“中国模特之星”的冠军。她曾是曹娥派出所里的“陀枪师姐”，在“十佳办案能手”的颁奖台上唯一的女性。她也曾是便民中心负责人，用改革的“小支点”撬动服务“大变化”。如今她是绍兴市公安局上虞区分局警务督察大队大队长，凭着迎难而上的“犟”劲，获得了“全国公安机关爱民模范”“省公安机关千名好民警”称号。

她叫陈瑛，有着1米78高挑的个头，初见时穿着藏蓝色的执勤服，简洁、干练。2005年，陈瑛进入曹娥派出所工作，这一年，她刚好23岁。岗前培训时，她能顶着烈日站立几小时不动，冒着高温奔跑几公里不落队。虽然是非科班毕业，但她愣是凭着不服输的犟劲，以优秀成绩结束培训。上岗后，面对几进几出、老谋深算的嫌疑人，她仿佛有着破开各种“迷雾”的“超能力”，总能运用细腻娴熟的审讯技巧和他们斗智斗勇，一步步突破“老油条”心理防线。面对误入歧途、涉世未深的小青年，她总是循循善诱，解开各种“心结”。一桩桩、一件件，她侦结的案件、调解的纠纷不计其数。

庄严的警徽、威武的警服带给她的不仅仅是帅气，真正的绚烂却是她在工作中闯关夺隘、攻坚克难的勇气与担当。2017年，她进入便民公安分中心，敢在“最多跑一次”改革中啃“硬骨头”。她组建“助跑小队”优化升级“上门办”等举措，实现便民服务有“速度”更有“温度”；深入推行“一网办”“一证办”“全城办”等改革举措，击破群众办事“多地跑”“往返跑”的难点、痛点；创新推行“公安直通车”，整合12389举报投诉、12345市长热线和110涉警投诉，开设专网专线和专业化系统办件平台，用情用心服务……

某日，陈瑛在工作中发现外省人员没办法跨省办理新生儿落户。她连夜整理材料，赶制方案，提出搭建线上流转平台，强化办件系统，打通长三角区域人口管理省建系统“数据孤岛”。改革的推动很艰难的。“宁可自己多一点麻烦，也要给群众多一点方便。”她跨省市、跑部门，最终浙皖新生儿落户“跨省通办”在虞落地。

如今作为督察大队的领头人，陈瑛紧扣数字化改革脉搏，大力推行“大数据+网上督察”，创新建设大数据督察感知平台，运用全域智慧督察模式及时发现队伍业务中的问题隐患。深入践行民意警务，运用智慧民意感知体系感知民意民声。今年以来，分局民意综合指数提升至99.12%，信访投诉总量同比下降13%。她将为民服务的心融于铿锵有力的誓言里，融于雷厉风行的行动中，以满腔的热忱、毫不逊于热血男儿的出色成绩，生动诠释了侠骨柔肠的女警魅力。